Chez Le Cyclo Moderne Soldes Boutique, nous comprenons que chaque cycliste, oĂą qu’il se trouve dans le monde, mĂ©rite d’accĂ©der Ă des Ă©quipements haut de gamme Ă des prix exceptionnels. C’est pourquoi nous avons conçu une politique de livraison internationale aussi transparente qu’efficace, reflĂ©tant notre engagement envers l’excellence et le service client.
🚴 Notre engagement : Des équipements cyclistes premium livrés directement à votre porte, où que vos aventures vous mènent (hors quelques zones reculées).
Nos Options de Livraison
1. Livraison Standard (12.95 €)
Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement, notre option standard utilise les services de DHL ou FedEx, réputés pour leur fiabilité et suivi en temps réel.
- Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables après expédition
- Couverture : Presque tous les pays (sauf certaines zones asiatiques et régions reculées)
2. Livraison Gratuite (Ă partir de 50 € d’achat)
Pour les commandes supérieures à 50 €, nous offrons une livraison gratuite via EMS, le service postal international de qualité.
- Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 15-25 jours ouvrables après expédition
- Avantage : Économisez sur les frais de port tout en profitant de notre sélection premium
Suivi de Votre Commande
Dès que votre commande est expédiée depuis notre entrepôt parisien, vous recevrez un email de confirmation contenant :
- Un numéro de suivi détaillé
- Un lien pour suivre votre colis en temps réel
- Les coordonnées du transporteur
Politique de Retour Sans Stress
Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits. Cependant, si un article ne vous convient pas :
- Délai : 15 jours après réception pour initier un retour
- Condition : Articles dans leur Ă©tat d’origine, non utilisĂ©s et avec emballage intact
- Processus : Contactez-nous Ă [email protected] pour obtenir une autorisation de retour
💡 Conseil de nos experts : Pour les commandes urgentes (comme des pneus avant une grande randonnée ou une selle pour une course imminente), optez pour notre livraison standard. Pour les commandes plus importantes (roues, groupes de transmission, ou accessoires multiples), profitez de la livraison gratuite à partir de 50 €.
Questions Fréquentes
Q : Pourquoi certaines zones sont-elles exclues ?
R : Certaines régions reculées et quelques pays asiatiques ont des restrictions douanières complexes ou des réseaux logistiques limités qui pourraient compromettre la qualité de notre service.
Q : Les délais incluent-ils le week-end ?
R : Nos délais sont calculés en jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Q : Proposez-vous des options express ?
R : Actuellement, nous proposons uniquement ces deux options soigneusement sélectionnées pour leur rapport qualité-prix optimal. Nous réévaluons régulièrement nos partenariats pour améliorer continuellement notre service.
Notre équipe basée à Paris reste à votre disposition pour toute question supplémentaire via [email protected]. Nous répondons généralement dans les 24 heures ouvrables.
Chez Le Cyclo Moderne, chaque expédition est préparée avec le même soin que nous mettons à sélectionner nos composants cyclistes. Parce que nous savons que derrière chaque commande se cache une passion pour le cyclisme qui mérite le meilleur service possible.
À très bientôt sur les routes du monde entier,
L’Ă©quipe du Cyclo Moderne Soldes Boutique